为不断适应现代医院的发展，提升医院干部职工管理能力和医疗服务水平，构建和谐融洽的医患关系，1月6至7日，我院特邀美国GEC授权培训师，中国人民大学培训学院、清华大学继续教育学院、澳门城市大学、南京大学商学院医药EMBA、中山大学医学院等知名院校客座教授周诚忠前来医院授课。本次培训班由人力资源部组织举办，院长刘春华及院领导班子成员、全院中层干部、科室骨干等150余人参加了本次学习。 

在为期二天的培训中，周诚忠教授结合医院管理实际情况，运用诙谐幽默的语言，典型的案例，深入浅出地对“医院领导艺术”及“360°沟通技巧”两个课题内容进行详细讲解与分析，并结合课题与学员进行互动，引导学员开拓思路，提高沟通技巧，大家纷纷表示获益匪浅。

中高层干部是医院发展的核心力量，肩负着医院建设发展的重任，也承载着医院新一轮改革发展的希望。 此次培训使学员们进一步拓展了管理思路，开阔了视野，明确了努力的方向，对推动医院科学发展，持续提升管理水平，提高医疗服务质量起到积极的促进作用。（杨金兰）