金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。近日，一名老年患者（陈阿姨）拿着一面写着“医德高尚 医术精湛，护理精心 服务热情”的锦旗送到了我院内科医护人员手中，以表达对内科全体医护人员的感激之情。

“在我住院期间，你们无微不至的关怀让我倍感亲切，特别是伍思健医生和张秀丽护士，不但时刻密切关注我的病情变化，还把我当作亲人一样对待，真的非常感谢你们...”陈阿姨激动地说道。据悉，陈阿姨因“头晕一周”入住我院内科治疗，经检查被诊断为“中度贫血、低蛋白血症、右肾囊肿”。在住院期间，精湛的医疗技术让她病情得到有效的治疗，细心关怀让她倍感温暖。因此，身体好转并出院后的陈阿姨对内科全体医护人员精湛的医术、悉心的沟通、无微不至的照护充满感激，因此便有了送锦旗的想法。

优质的医疗服务不是一句空话，而是倾注心血的实际行动。以心换心，将心比心，真正为患者考虑，用心帮助患者，缔结良好的医患关系，才能获得患者及其家属的信赖和肯定。这面锦旗对内科医护人员来讲，不仅送来了温暖，也送来了患者和家属对我院内科医疗服务的认可和肯定，同时也是一种鞭策和激励！在今后的工作中，医院内科将一如既往的以病人为中心，为每一位患者提供更加优质的医疗服务。（杨金兰）