齐努力，共奋进！近日，国家卫生和计划生育委员会发布了《关于对优质护理服务工作中表现突出的集体和个人进行通报表扬的通知》，我院产前区喜获“国家优质护理服务表现突出的病房”荣誉称号，是阳江市唯一上榜的医疗卫生机构，彰显了该院 护理团队优质的护理服务水平及较高的患者满意度。

硕果累累，不忘初心

产前区作为产科的龙头科室，是我院的重点科室之一，包括孕前检查、孕期检查、待产孕妇和产房接生等工作，是一支朝气蓬勃、奋发向上的团队，曾多人多次荣获医院、阳春市、阳江市的“优秀护士”、“优秀带教老师”、“优秀管理者”、集体“优质护理服务突出病区”等荣誉称号。其中，姜军副院长及产前区甘扬琴主任更是荣获2015年广东省“最美产科医生奖”，李洁护士长荣获2015广东省“最美助产士提名奖”。

人性化的服务模式，让母婴更舒适安心

自2011年开展优质护理服务以来，我院产科在医院领导的正确带领下，坚持“以患者为中心”、“以质量为核心”的服务理念，从落实责任制度、优化护理模式、完善护理服务体系、加强人才队伍建设、改革绩效激励与考核机制等诸多方面的工作中不断提升科室医护人员的技术水平与服务质量,在推进护理服务工作上开展了一系列优质特色的服务。日前，我院产科全面落实“婚检—孕前—孕期—分娩—产后”全程人性化、精细化服务的管理模式，把优质服务体现在患者就医过程中的每一个细节。

孕前：我院设立了“孕前保健科”和“婚前孕前健康咨询门诊”，为新婚夫妇及备孕夫妇免费提供一站式的优生优育服务。

孕期：创办了“孕妈妈俱乐部”，每周不定期免费举办孕期的相关知识培训班、孕妇瑜伽课程、胎教课程和新生儿护理课程；设立助产士门诊，免费接受孕晚期孕妇咨询，免费为孕妇进行评估，宣导自然分娩的相关知识；利用微信功能建立了“孕妈密聊群”进行互动，为门诊的孕妈解答各种家庭的疑问，使广大孕妈在家就可以进行健康学习。

分娩期：提供助产士一对一“陪伴分娩”、“呼吸减痛分娩”和“家庭产房”，满足不同层次孕妇的需求；推出无痛分娩，降低剖宫产率；实行全程中央胎监监护胎儿胎心的变化，极大的保障了母婴安全。

产后：为预防产妇产后感冒，为每位产后的产妇及时更换衣服，减少汗液浸透衣服后的不适；开展产后康复治疗，同时利用“中医进妇幼”开展“中药熏洗”、“中药膳食”、“红糖水”等一系列中医护理项目，为每位分娩的产妇消除疲劳，促进产妇乳汁分泌及加快产后康复；建立电话回访记录本，定期对出院的产妇进行电话回访及走访，真正解决产妇产后遇到的实际问题，赢得广大群众的一致好评。

再接再励， 持续改进

荣获“国家优质护理服务表现突出的病房”称号，使我院产科全体医护人员得到极大鼓舞，为全院的医护工作者树立了典范，发挥了示范引领作用。阳春市妇幼保健院副院长、围产医学部主任姜军表示：将以此为契机，开拓进取，进一步深化“以患者为中心”，“以质量为核心”的服务理念，持续改进医疗服务质量，为广大孕妈提供更优质、高效、安全的医疗护理服务。（杨金兰）