8月7日下午,我院召开了社会监督员座谈会，主动征求社会各界对医院的意见和建议。何梅院长等院领导及各界监督员参加了会议。

 会上，何梅院长首先代表全院干部职工对各位监督员的到来及对医院的发展给予的关心、支持和理解表示感谢。随后王世禄向与会人员介绍了我院现阶段的工作情况并汇报了医院一年来的业务发展情况以及在医疗、服务、学科建设、医院文化建设等方面所取得的成绩，并展望了医院的进一步发展目标。

 院领导班子广泛征求监督员的意见，就一些当前急需解决的问题进行深入探讨。各社会监督员人士纷纷各抒己见，分别从各自的角度，畅所欲言，将半年来搜集的社会各界对医院的意见和建议进行了反馈，并提出了相关改进意见，为提高医院服务质量，纷纷建言献策。他们对医院在医疗质量、服务等方面取得的成绩表示充分肯定。特别是去年开展“三好一满意”活动以来，我院多举措践行“三好”，取得了长足的效果，并赢得了社会及群众的满意。如：加强专科建设，提高医疗质量；落实基本及重大公共卫生服务项目，切实为群众办事；送医送药下乡，普惠广大群众等。其中有监督员高度赞扬了我院开展的对出院病人电话随访服务，得到了群众的高度好评。也有监督员提到，医院业务飞速发展的同时，业务量非常大，硬件设施有差距；疾病高发期时，值班人员不足；窗口服务形象有待改善；医护人员工作量与福利差距大，特别是护士工作较辛苦。医院领导认真倾听社会监督员们的意见和建议，并做了详细记录。

 最后，何梅院长代表我院对社会监督员常年来为医院发展建设所做的努力表示衷心的感谢，医院将对各位社会监督员所提出的意见和建议进行认真梳理、研究，拿出切实可行的整改意见和措施，绝不辜负各位社会监督员的期望。并希望社会监督员能一如既往地对医院的工作给予大力支持和监督，共同促进医院和谐稳步发展，为广大人民群众提供更加优质的医疗服务。

 医务科——莫雪萍

（图为：社会监督员座谈会会议现场）